亚马逊严查子虚批评！超600个卖家账号被封！

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来历：知乎



重拳反击！亚马逊又一次脱手了！严查卖家子虚批评、刷单等违规行为！

一、亚马逊起诉6家刷单公司

克日，亚马逊公布一则通告称，2023年首个冲击子虚批评的检查行动正在停止中。按照该通告，上个月亚马逊对Amazon Feedback、AMZ Trusted Review、Blue Marple、Woorke等六家出售子虚批评的中介企业提起了诉讼。这六家企业为第三方卖家供给子虚好评，而这些子虚批评将间接误导消耗者。



亚马逊暗示，这六家企业经过出售子虚批评停止讹诈，故意为旨在欺骗客户的活动供给便当，并试图在亚马逊商铺中捏造差评对老实卖家组成不正当合作。

二、超600个卖家账号被封！
一向以来，亚马逊严厉冲击子虚批评、测评等违规行为。此次6家刷单公司被起诉，亚马逊从刷单构造这条线顺势找到卖家账号，上千名卖家也牵扯其中，面临封号风险。
克日，据外媒报道，亚马逊已经以操纵批评为由，封禁了600多个卖家账号。据悉，已经有多名卖家反应收到了亚马逊的账号停用警告邮件。


亚马逊在邮件中提到：卖家涉嫌经过供给某种形式的抵偿（例如礼物卡、免费商品或折扣）来调换买家对商品颁发批评，属于严重的违规行为。是以，卖家账户资金将临时被截留，若不予处理，能够致使账户被停用。


对于已经收到警告邮件的卖家，上官给大师支个招，赶紧去背景申述，同时要交接操纵批评的具体方式以及第三方办事商信息。申述成功后，对应违规记录会消除，也会收到规复告诉。


可是有一点，上官必必要跟大师说清楚一下，凡是触及到申述话题，就意味着都有很高的风险，同个题目分歧店肆，也能够一个申述成功一个申述失利。

三、明信片-引诱买家刷好评
虽然亚马逊对于分歧规的冲击力度不竭加大，但卖家刷单、引诱买家刷好评的行为，还是屡禁不止。


按照Fakespot之前的一项研讨显现，今朝亚马逊平台上超42%的产物批评都是子虚的，这其中有的是由评分机械人天生，还有的是由卖家经过“返现卡”索要的好评。可是这类违规行为很快就被亚马逊发现了，甚至还有卖家被封了号。


所谓上有政策，下有对策，很多卖家铤而走险又想出新的一招，操纵明信片来引诱买家刷好评。
克日，据外媒报道，这些卖家均向亚马逊Prime会员发送了明信片，有一位销售精华液的卖家也给很多买家寄了明信片。明信片上包括产物说明和卖家邮箱，其中最刺眼的内容，莫过于“扫码获奖”的二维码了。


有买家扫了这个二维码，间接进入“留下五星好评”的页面，右下角甚至附上好评模板，可以供买家参考。这就是赤裸裸引诱买家给好评，属于一种钻空子操纵批评的违规行为。


按照上官领会到的，很多卖家为了避免被亚马逊检查，会将产物和明信片分隔发货，等买家收到货后，隔个几天再零丁寄出明信片。
这类操纵概况上看着很平安，并没有跟亚马逊产物间接关联，可是卖家背景下载了亚马逊平台下单的数据，是可以被监测到的。
一旦告发究竟建立，账号立马就凉凉。


克日，亚马逊也正在重点加大对于操纵明信片、礼物卡等批评操纵形式的检查。

四、被恶意刷差评怎样办？
在亚马逊这一行，总有一些卖家投机取巧、违规操纵，也总有一些卖家苦守底线，诚信经营。那末，假如被恶意刷差评又该怎样办呢？
❶ 间接report abuse
在review的下方，有一个“report abuse”按钮，假如出现恶意差评，间接点击这里即可。写清楚恶意差评的内容，可以把收集到的证据用上，写comment，削减负面影响，表白自己负义务的态度。
同时，还可以找一些高质量的买家号点击Report abuse，让亚马逊佩服这个差评的无效性，有助于差评快速被亚马逊删除。
❷ 开case让亚马逊删除批评
卖家有权要求亚马逊删除不正当的负面批评，卖家可以经过发送赞扬邮件来使亚马逊受理。赞扬恶意差评，卖家可以间接开case说明情况请求删除。
在亚马逊，因刷单、供给子虚好评等分歧规等缘由被封号的卖家不可胜数，上官再次提醒大师，勿触碰平台红线，不要给自己的账号“埋雷”！




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