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操纵AIDA模子,玩转地推新形式

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发表于 2023-3-12 21:18:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
来历:知乎




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90%的培训机构做地推,投入大量人力物力,产出却很少。

很多校长跟我说地推难,我概括了一下,这类“难”大要表现在2个方面:

  • 没结果。发10000张传单,联系过来的家长不到30个。
  • 有隐患。找兼职做地推,兼职为了多拿支出,给出一些不实许诺,需花费大量时候、精神、财力本钱去应对,且这些家长,转正价意向普遍较低,用大量精神保护低质量客群,是对人力本钱的极大浪费。
但,地推还是机构营销的必选项:对于深耕周边3-5千米买卖的培训机构来说,地推具有启动本钱低获得用户实在投放精准的特点,而且能更好打仗周边家长。我将围绕地推的目标方式逻辑操纵履行3个方面,来梳理若何做好地推。这套方式更合适做高品格客户的营销和运营,我们要做的,是个小漏斗,挑选出高质量用户,经过邃密化运营,让后续的转化率、续费率、转先容率也能有保障。

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培训机构的地推,很难跳过领会、信赖的环节,间接让初度打仗的家长顿时成交,这是品牌力、用户本钱、利用处景决议的:

  • 品牌铺垫:机构常常没有经过大量广告投放,很多地推打仗的家长,是第一次跟我们打仗,需要建立信赖;
  • 用户本钱:课程不是快消品,采办课程,家长需要支出金钱、孩子需要支出时候,对终极的成果也会更重视,决议周期会比力长;
  • 利用处景:家长孩子需要支出额外的时候来上课,特别是对本质教育来说,非刚需。
所以,这决议了地推的终极目标不是采办,而是:

  • 为你的用户池蓄水,增加优良意向用户;
  • 更好地领会家长需求,留下好的第一印象。
所以,在地推这一步,最首要的使命是建立联系:让家长留单、加微信;在某些面临面相同的情况下,家长有付费的志愿,那末可以收取试听课的定金,抵扣课程用度。

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地推是营销活动的一种,一个成功的营销活动,需要会操纵人的心理设想好4个环节:

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1. Attention:引发留意

走在街上,他人假如递给你一张传单,很少会多看一眼,但假如递过来的是一面镜子呢?我有个朋友曾给一个美术机构出过宣传单的创意,在纸张的正面粘贴镜面纸,接到单页的结果,跟接到镜子类似。镜子上有一句广告语,大如果:xx天,让你画得跟真的一样。后背是机构的课程、上风先容,和一个大大的二维码,这个单页获得的来电征询结果,比普通单页好了十几倍。操纵变态性来设想地推的物料,是引发留意很好的法子。2. Interesting:激起爱好

引发留意以后,就要激起他的爱好,吸引他更深上天领会。最好地激起爱好的点,是切中他的需求。如钢琴课广告语“学钢琴的孩子不会变坏”,就切中了家长心里的实在需求,让家长更有爱好去领会机构的钢琴课。3. Desire:勾起愿望

只要爱好,还不够,你还需要告诉他,行动能带来的明白而具体的成果是什么:加了你的微信,能获得什么?付了试听课的定金,能获得什么?“3分钟把握100个单词”,会让考四六级的人更有采办的愿望。除了明白成果之外,人还有从众心理,“大师都在做,不做就亏了”,也是激刊行动愿望的重要身分。4. Action:促停止动

最初一步,就是促停止动了。这里要削减两个负担:一是行动的负担,比如加微信,要能快速找到二维码,假如付款,则要削减付款的流程。其二是削减行动的心理负担,你可以告诉他,不是加了微信大概留下联系方式就一定要付费买课,也不是上了体验课就一定要转正价课,比如舞蹈机构,可以告诉他,体验课能让孩子完整地学完一只舞蹈。
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扫楼学科类教导机构的扫楼时候,可所以每次小考、成就出来以后,常常这个时辰,家长提升孩子成就的需求是最强的;本质类机构,可以挑选假期之前,这类时辰,家长让孩子学一些拿手的需求会更大。

若何操纵:

1)Attention,在物料/形式上第一眼引发留意传单、卡片太常见,我们换一个思绪:用信封。在阿里巴巴上订购一批信封,封面印上机构的logo,写上:“To XX社区/小区 家长”,插在机构四周居民楼的门缝里。
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这样做的益处:1.在家门口的工具,不会间接抛弃,而是带回家去,翻开率就高了很多;2.“信封”是一种不常规的物料,操纵家长猎奇、拆包裹的心理,靠卖盲盒就上市了的popmart,实在就是操纵的这类心理;3.假如拿到信封的人是家长,“To XX社区/小区 家长”的笔墨是强相关性,他会明白晓得,里面的内容跟孩子有关,更会翻开信封。

2)Interesting,切中家长的需求激起爱好在信封里,放一张进修材料卡,材料卡的开首,简要论述一些普遍的孩子进修方面的题目,让家长看了以后感觉:这正是我要处理的题目。

3)Desire,奉告具体成果勾起愿望增加XX教员微信,免费赠予进修材料,这里的进修材料要具体,比如《小学语文课堂笔记》、《小学数学公式定理大全》等,材料那里来呢?可以去淘宝搜索采办电子版的材料,也可以去哔哩哔哩、抖音上面去找。
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除此之外,还可以在进修材料后说“XX社区/小区已有317位家长支付材料”,让家长感觉“大师都有了,我不领就亏了”。

4)Action,削减行动负担促停止动卡片显眼的位置,附上微信二维码,让他能快速扫码增加。增加微信以后,定期向家长发送许诺的进修材料,那末若何吸引到店呢?发2~3次材料以后,家长对你已经有了一定的信赖度,这时可以跟家长说:孩子看电子版不方便,可以到机构免费支付纸质版,机构地址XXX。
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发单发单地址,一般在黉舍四周20-30米,大概小区旁的广场,薄暮或周末,家长带孩子到广场休闲。

若何操纵:

1)Attention,在物料/形式上第一眼引发留意不要再发传单,而是将体验课课程纲领制定成3~4页的材料,去跟家长聊一聊。为什么要用纲领:

  • 将你要传递的内容具象化了,家长能加倍清楚地晓得学完课程以后,所能到达的进修结果;
  • 将物料的生命周期拉长了,丢掉一个册子的心理压力,远大于丢掉一张传单的心理压力;
  • 按照纲领上的内容,有更多工具可以聊;
  • 这类形式,将地推职员从一个纯真的销售,酿成课程内容供给、处理计划供给方,也更轻易赢得家长的信赖。
既然是聊课程纲领,那末地推职员的身份,最好是黉舍的教员,而不是兼职职员,在地推之前,要给地推职员培训体验课的课程内容、常识点,让他们能在材料帮助的情况下,跟家长相同课程。

2)Interesting,切中家长的需求激起爱好课程纲领已经能引发家长的部分爱好,这里可以简要奉告家长成果,比如帮助孩子养成杰出的思维习惯,增强他的爱好,为后一步做预备。

3)Desire,奉告具体成果勾起愿望体验课纲领中,要包括课程内容设想,一共XX节课、每节课的内容主题、概如果什么,经过系列课程,孩子能把握哪些常识点,学科类机构的纲领中还可以包括一些例题及解答思绪,而本质教育类的纲领里可以包括一些练习的方式,可以让家更好地保存这份材料。

4)Action,削减行动负担促停止动最理想的状态,是在机构周边发单时,让家长凭课程纲领,到机构支付1份礼物;其次,让家长留下联系方式、增加微信。这里留意一个小细节:预备填材料的票据时,先在清单上填写十几个联系方式,形成一种“很多人都在做”的感受,下降家长的防线。每一个留下的联系方式,都操纵校管家云校,立即记录到黉舍的意向学员材料库,避免丢失、也便于前面的跟进和转化。

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1. 兼职怎样用

中小型机构常常职员有限,虽然明知找兼职有风险,但碍于人力,能够还是需要请兼职。若何用兼职才能下降风险:将地推的工作拆分红“机械性”工作和“主观性”工作,如扫楼前跟物业打交道,进入居民区,属于主观性工作,最好有全职教员在场。而进入小区后的信封分发,属于机械性工作,由兼职操纵,全职教员抽查结果。面临面相同体验课纲领,属于主观性工作,最好全程由全职教员把控。


2. 加微信

留电话的重要性不用赘述,为什么要加微信?这也跟我们的人力本钱有关,用微信相同,你可以建立一个话术文件库,复制粘贴、点窜一些笔墨便可以发送给家长,也可以群发,保护效力更高。其二,将材料素材作为电子产物分发,对于家长来说,收到的是有代价的材料,对于机构来说,不会增加有更多本钱。其三,加微信后,可以经过跟家长的朋友圈互动,建立更强粘性;也可以经过自己的朋友圈打造,传递正面机构形象,获得家长的好感。


3. 名单实时入库

要让地推教员将拿到的联系方式,操纵校管家云校实时记录到黉舍的意向学员材料库里,校长能实时晓得每个地推教员获得材料的情况、领会教员们对接了几多家长,公道分派意向家长资本。在后续跟进的进程中,记录孩子的情况,有针对性地相同,会给家长留下更专业的印象。



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