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来历:知乎
用逻辑的方式讲行业英文;
做广告营销,难免碰到一些英文和行业黑话,
首要从客户brief、项目治理、计划撰写、广告、公关传布、消耗者、产物、品牌、企业、电商、市场营销、岗位、职位、求职口试、其他平常一共11个模块,
以逻辑、唠嗑的方式。
接客户Brief
brief需求;
targt方针 budget预算 date日期
kpl=key performance indicator 关键业绩目标
deadlin/deliver date 托付停止时候
deliverables and eiements 托付物及留意要点
brief 六大根基要素;
1.方针2、预算 3、kpl 4、deadline 5、交的工具及留意的点
于项目而言,有3;
为了什么【方针】?愿意【花钱少钱】? 项目标【起头和竣事时候】是什么时辰?
对于agency 来说,也有3;
考核的【kpl】用什么来权衡,具体的目标是什么? 什么时辰【提交计划】? 提交的计划具体【包括那些工具】?
计划需细化到什么水平?
tone of voice /tonality调性
mandatories【inclusions/exclusions】
强迫点【必须有的和必须没有的】
风雅向不要错;
品牌需要连结什么【调性】?
需要【躲避】什么要点?
background 布景 trial barrier 障碍
competition 竞品 launch 上线 strategy 战略
business background 营业/买卖布景
RTB = reason to believe 佩服的来由
进一步领会:
同时,也需要进一步领会在什么样的「布景」下发生这样的 brief ,为了告竣方针会碰到什么样的「障碍」?针对这样的障碍能否已出市场战略?我们对标的「竞品」是什么?我们有什么「上风」?
project manager 项目负责人/项目司理
project leader at agency 代理公司项目负责人
pitch 比稿 presentation 先容/演示
其他:
品牌方和代理方在此次项目中,具体的「负责人 or 对接人」是谁?采纳什么样的「比稿方式」?
con - call 电话会议 face to face 面临面
Q & A = question and answer 问与答
meeting record 会议记录
feedback 反应 check 检查/核对
针对 brief ,约客户解疑:
提案的方式是「电话提」,还是「当面提」,甚至是只让你「发计划」曩昔?这里的原则是当面提>电话提>发送计划。会议需要提早预备好要问的「题目」,进程中做好「会议纪要」。同时,需要将会议纪要以 e - mail 或 vx 的方式和客户「确认」,确认以后启动项目。
其他:
client 客户 product / service 产物/办事
media 投放媒体 media investment 前言投放
项目治理
PM=project management 项目治理:
CPS=critical path schedule =timeline 时候推动表
time schedule 时候表 schedule 工作进度计划
表
PM=project manager 项目司理
when 什么时辰 who什么人 what什么内容
项目治理3大宝:
「何时」由「何人」产出什么「内容」?
义务到人,具体到时候,对应到提交物。
to do list 需要做的清单 case study 案例进修
BS=brainstorming 脑筋风暴 mark 标志
前期材料汇集:
市场、竞品、品牌、人群材料,行业相关案例。
on brief 合适简报的创意
match 相婚配 challenge 应战
power 气力 focus 聚焦
quotation 报价 detail 细节
cover 覆盖
计划内容把关:
创意和brief「相婚配」,有「抵触」,是wow,是
suprise,「价格」cover得住,战略要「聚焦」,
输出有「气力」。
contract 条约 total 合计/全数 profit 利润/收益
KA=key account 大客户 key resources 焦点资本
客户分级,预算把控:
焦点资本,放在焦点用户,按照分歧客户,把控利润率。
其他:
leading agency 领头的代理公司
workshop 钻研会 charge 用度
traffic 流程 scam ad 飞机稿/假广告
计划撰写
mind map 思维导图
idea paper 创意义绪
前期预备:
计划撰写之前,先理清框架,填好根基内容,这两
步先跟leader过。
contents 目录 bart 部分
brief recap 需求回首 background 布景
objective 方针 challenge 应战
competitive analysis 竞品分析
self analysis 自成分析
consumer insight 消耗者洞察
brand role 品牌脚色
strategy 战略 key message 关键信息
thinking 思考 marketing analysis 市场分析
marketing strategy 市场战略、
communication strategy 传布战略
competitor analysis 合作者分析
competitive advantage 合作上风
macro trend 宏观趋向 audience analysis 受众分
析
CPA =competitive product analysis 竞品分析
前策部分:
计划由哪几部分组成,从回首brief需求和布景出
发,看到我们面临的应战,为领会决这个应战,对
市场、竞品、品牌、消耗者停止分析,从而得出核
心战略。
big /core idea 焦点创意
creative concept 创意概念
action 行动 KV =key visual 主视觉
option A/B 计划A/B
创意部分:
由战略动身,从传布的层面临消耗者做洞察,从而得出创意的概念,基于这个概念延长出焦点创意,它应当是
一个行动,一个action。同时,会有创意的主视觉进一步阐释创意,大概展现创意的调性。
roadmap 传布节奏表 platform 平台
communication plan 传布计划
demo 示例(做出初步设想图)
reference 参考(其他类似图参考)
campaign 活动/战争 always on 平常
chapter 章节
传布部分:
全部创意的传布线路/节奏是什么样的?为了更好单
述创意需要参考的设想图。
service team 办事团队 budget 预算
其他
项目几多办事,分为几类脚色,各自什么title, 以及首要脚色的先容?预算是几多?
广告/公关传布
AD=advertising 广告 PR= public relations 公关
agency 代理机构 EPR 互联网PR
campaign 战争/活动
IMC= integrated marketing communication
整合营销传布
digital marketing 数字营销
social marketing 社会(化)营销
event marketing 事务营销
recision marketing 精准营销
SNS=social network software 交际收集软件
BBS=bulletin board system 论坛
WOM=world of pouth 口碑传布
out-of-home advertising 户外广告
LBS=location based service 基于位购置事
poster 海报
传布方式:
「公关」的本质是治理公共情感,表白本身态度,以及让"第三方"说自己的好。「广告」是特定人群的情感治理,占据方针消耗者心智。基于线上数字化的「数字营销」,基于交际媒体的「社会化营销」。
paid media 付费媒体
owned media 自有媒体
earned media 免费媒体
三种形式的媒体:
媒体分为需要付钱的「付费媒体」,品牌本身可控制的媒体渠道称为「自有媒体」,消耗者及公共媒体自觉传布的媒体称为「免费媒体」
PGC=professional generated content 专业生产内容
UGC=user generated content 用户生产内容
PUGC=professional user generated content
专业生产内容,是UGC和PGC连系的内容生产形式
BGC=brand generated content 品牌生产内容
内容产出主体范例:
按主体可分为,专业用户(通常是KOL)、普通用
户、专业+普通用户、品牌方。
star 明星
KOL=key opinion leader (关键)定见魁首
KOC=key opinion consumer (关键)定见消耗者
内容产出人分级:
「明星」作为campaign火把手,具有最高的影响
力,「KOL」作为超顶级/顶级影响力魁首,
「KOC」作为尾部影响力者,具有影响部分普通消
费者的才能(KOC这个概念实在也很玄乎)。
CPM= cost per mille 千人曝光本钱
CPC=cost per click 按点击付费
CPS=cost per sales 按销量免费
CPT=cost per time 特按时候段展现付费
CPA=cost per action 每次行动本钱
ROl=return on investment 投资回报率
Ctr=click-through rate 点击率
前言计费方式:
CPM,是按曝光量计费的广告,用在品牌曝光及新
品上市比力合适。计较公式为价格//广告曝光次数
*1000,即1000次曝光的价格。
CPC,是按点击付费,不点击不免费。
CPS,是按终极告竣的销售额停止免费,今朝这个更多用在直播。
CPT,特按时候段展现付费,通常是1天/周/月,以一个牢固价格去买断一段时候的广告位展现。
CPA,是按用户行为作为目标来计费的广告。行为
可所以注册、下载、安装、加入购物车、下单、咨
询等。
SEM=search engine marketing 搜索引擎营销
SEO=search engine optimizatio 搜索引擎优化
基于搜索引擎的配套:
SEO是经过技术手段,获得的非广告自然流量。
SEM是经过付费手段(百度竞价排名)为主,获得
的搜索引擎广告。
TVC=television commercia 电视广告影片
Corpor=corporation image 企业形象片
viral video 病毒视频 microfilm 微电影
MV=music video 音乐短片
创意视频范例:
TVC高规格,重质量。企业形象片通常为高抬高
打,看高度。病毒视频重自觉性传布。微电影讲好
故事,次电影甚至电影级画质。MV重音乐元素与品
牌的连系。
director 导演 cameraman 摄影师
producer 制片 editor 剪辑(师)
actor 演员
3D=three dimensions 三维
2D=two dimensions 二维
live shooting 实拍 animation 动画
story outline 故事梗概
story/shooting board 故事/拍摄剧本
scene 场景 cut 镜头 shot 拍摄
script 剧本 chapter script 章节剧本
A coy B copy A剧本 B剧本
视频相关术语:
视频一般来说,先肯定整体的调性、气概、创意脚
本、参考片,才找供给商。供给商首要看导演、制
片、摄影、前期,进程中需要分镜剧本。
其他:
banner (收集)旗帜广告
news release 消息稿
消耗者
customer 顾客/消耗者
TA=target audience 方针受众
customer insight 顾客洞察
CRM=customer relationship management
客户关系治理
CLV=customer lifetime value 顾客毕生代价
治理好消耗者:
按照我们的产物/办事,明白方针受众,对其停止产
品功用及感情的洞察,停止客户关系治理,从而提
升顾客的毕生代价。
users 利用者 buyers 采办者
deciders 决议者 influencers 影响者
消耗者相关脚色:
部分商品会出现利用者和采办者/决议者相分手的状
态,即利用的人和采办的人纷歧致,如婴幼儿奶。
粉,赠予型商品。
consumer buyer behavior 消耗者采办行为
lifestyle 生活方式 behavior 行为
emotional appeals 感性诉求
rational appeals/理性诉求
emotion 感情 research 调研
影响消耗者消耗者决议:
影响消耗者采办决议,首要分为理性和感性身分。
理性身分由于产物功用带来的利用代价,感性身分
源于品牌/产物本性带来的感情抚慰。
产物
product 产物 services 办事
price 价格 launch 上市
USP =unique selling proposition 怪异销售卖点
product concept 产物概念
product's position 产物定位
new-product development 新产物开辟
RTB=reason to believe 支持点
PLC=product life cycle 产物生命周期
new product development stage 产物开辟期
introduction stage 先容期 growth stage 成持久
maturity stage 成熟期 decline stage 衰退期
产物生命周期:
完整的产物生命周期包括:开辟、先容、成长、成
熟、衰退期,很多产物在某个进程中就game over
了,所以并不是每个产物城市履历这5个期。
「产物开辟期」:销售为零,并需要投入大量资
金。
「产物先容期」:指新产物被引入市场,销售缓慢
增加,在此阶段,由于新产物新入市场需要巨额的
推行和分销用度,企业机遇没有益润。
「产物成持久」:指产物逐步被市场敏捷接管,并
且利润大幅增加的期间。
「产物成熟期::成熟期由于大大都的潜伏采办者
已经接管并采办产物,形成销售放缓的期间。这一
期间,为了匹敌合作、保持产物的职位,企业不得
不进步营销用度,终极形成利润的额障碍和下滑。
「产物衰退期::销售和利润不竭下滑的期间。
POP=points of parity associations
非专属性的特点
POD= points of difference
能与其他竞品区分隔来的特点
产物特点:
首要分为区分于其他竞品的「怪异卖点」,即“人无
我有”。和行业竞品类似的「类似卖点!,即“人有
我有”
其他:
market development 产物开辟
product mix 产物组合
product line 产物线
packaging 包装
line extension 产物线延长
product quality 产物资量
品牌/ 企业
brand 品牌 branding 品牌化
brand positioning 品牌定位
brand strategy 品牌计谋
关于品牌:
品牌是宗教,品牌是一小我,TA有自己的本性,有
自己的表面着装和内在代价观。
parent brand 母品牌
sub-brand 子品牌
brand extension 品牌延长
brand line 品牌线 brand mix 品牌组合
product category structure 品类结构
品牌延长:
品牌延长相当于师父带门生,操纵自己的著名度及
人脉,给门生做背书。
brand awareness 品牌著名度
brand reputation 品牌美誉度
brand loyalty 品牌虔诚度
品牌“三度”:
“著名度”、“美誉度”、“虔诚度”是一个递进的关
系,我们希望经过品牌让消耗者领会产物,进而感
觉产物合适自己的心理预期与现实的利用需要对其
发生美誉度,终极构成消耗者反复采办甚至还会自
发宣传品牌的虔诚度。
Bl= brand image 品牌形象
VI=visual identity 企业视觉识别
brand associations 品牌联想 slogan 广告语
brand personality 品牌本性
value proposition 代价主张
brand promise 品牌许诺
brand vision 品牌愿景 brand purpose 品牌主旨
brand power 品牌力
key words of brands 品牌关键词
品牌就像一小我:
这个“人”会有自己怪异的穿着,有自己的口号,有
本性,有主张,有胡想。
mission 使命
vision 愿景
values 代价观
企业焦点文化MMV:
「使命」:方针,作为人的理想,使命能聚一群志
同道合的人。
eg. 阿里:让全国没有难做的买卖
「愿景」:计划,未来成为一家怎样的企业。
eg.阿里:活102年:我们不追求大,不追求强,我
们追求成为一家活102年的好公司到2036年,办事
20亿消耗者,缔造1亿失业机遇,帮助1000万中小企业盈利。
「代价观」:信仰,任何时辰对峙的工具。
eg. 阿里:客户第一,员工第二,股东第三由于信
任,所以简单唯一稳定的是变化明天最好的表示是
明天最低的要求此时现在 非我莫属认真生活 快乐师作。
OEM=original equipment manufacturer
代工生产(原始装备制造商)
ODM=original design manufacturer
贴牌生产(原始设想制造商)
OBM=original brand manufacture
自立品牌(代工场经营自有品牌)
企业生产方式/供给商:
「OBM」:A设想,A生产,A品牌,A销售--工
厂自己设想自产自销,即代工场经营自有品牌,或
者说生产商自行创建产物品牌,生产、销售具有自
主品牌的产物。
「ODM,:B设想,B生产,A品牌,A销售--俗
称“贴牌”,就是工场的产物,他人的品牌。即A方
自带要求,让B方负责设想并生产大概A看上B的产
品,贴上A品牌生产。
「OEM,:A设想,B生产,A品牌,A销售--代
工,代生产,即品牌生产者不间接生产产物,而是
操纵自己把握的关键技术负责设想和开辟新品,控
制销售渠道,主打自己的品牌。
品牌其他:
brand equity 品牌资产
co-branding 品牌结合 logo 标识 icon 图标
brand equity 品牌资产 aging brands 品牌老化
CSR= corporate social responsibility 企业社会义务
电商
EC=e-commerce 电商
TP=TMALL Partner 代运营或第三方代开辟
GMV=gross merchandise volume 成交总额
SKU=stock keeping unit
库存量单元,可所以以件、盒为单元
push 推送 link 链接
landing page 落地页/着陆页
axure 原型设想
一些电商根基术语:
大师常说的TP为天猫的代运营,GMV是电商的命
根,SKU是品牌的最小单元,Push是提醒,Link和
落地页是采办的蛊惑,Axure是电商页面的计划框
架,我通常为用Axure RP来做。
B2B=business to business 企业对企业
B2C=business to custom/consumer 企业抵消耗
者
C2C=custom to custom/consumer 消耗者抵消耗
者
O20=online to offline 线上线下相连系
C2M=customer-to-manufacturer 用户直连(指
导)制造
电子商务形式:
以阿里为例,「C2C,可了解为淘宝/咸鱼。
「B2C」为天猫,B2B为「阿里巴巴」。
「O2O」是线上挑选并停止买卖,线下供给办事。
「C2M,,指品牌商/生产商跳过一切品牌商、经销
商、零售商等等“中心商”的挟持,间接跟消耗者对
接,完成需求与产物的间接转换。今朝来说,更多
都是概念的成份。
PV=page view 阅读次数/阅读量
UV=unique visitor 访客数/进店人数
内容营销流量目标:
PV为页面阅读量/曝光量,即渠道的阅读数/播放
量,是指在一个统计周期内,阅读页面的数之和。
UV为进店人数,UV一般小于PV,权衡推行代价更
具有参考代价。
市场营销
MKT=market 市场 marketing 市场营销
profit formula 盈利形式
SOM=share of market 市场占有率
VOB=volume of business 营业额/销售额
cost 本钱 rate of interest 利润率
revenue 收益 riscount 折扣
一些常用术语:
市场营销的概念太广了,这里就举一些比力常用到的吧。
4P= product price place promotion
产物/价格/渠道/促销
4P营销组合:
营销以产物(product)为焦点,消耗者采办的是
产物的利用代价。这个产物应当卖几多钱(价格
price)?在那里卖?(渠道 place)用什么样的促
销/推行(promotion)方式,以此组成营销的闭环。
4C= consumer cost convenient communication
消耗者/本钱/便当/相同(也叫4Cs)
4Cs营销理论:
产物以顾客满足度为焦点,在价格高低降顾客的购
买本钱,在渠道上重视消耗者采办进程中的便当
性,在促销上还应以顾客为中心停止有用的营销相同,
marketing channels 营销渠道
CS渠道=customer satisfaction
顾客满足为指向建立消耗者渠道
KA渠道=key account 大型商超渠道
CVS=convenience store 便当店
specialty store 专卖店 supermarket 超市
营销渠道:
渠道是品牌毗连消耗者的桥梁,强势品牌具有较强
的渠道话语权,同时分歧品类按照方针人群的消耗
者习惯挑选入驻分歧的渠道。
pull strategy 拉动战略
push strategy 鞭策战略
渠道战略:
操纵消耗者的采办力对零售商施加影响,为拉动策
略。定位在渠道赐与间接激励,从而使其愿意讲产
品倾销给消耗者,则为鞭策战略
target market 方针市场
competitive advantage 合作上风
competitor analysis 合作者分析
marketing segmentation 市场细分
market followers 市场跟从者
market nichers 市场补缺者
STP=市场细分(segmenting)T方针市场
(targeting)P市场定位(positioning)
分析市场营销情况:
看到行业细分市场,招到合适本身的方针市场,基于此找到市场定位。
FMCG=fast-moving consumer goods 快消品
healthcare 医疗保健
OTC=over-the-counter drug 非处方药
3C=computer (电脑)communication(通
讯)
consumerElectronics (消耗电子产物)数码产物的简称。
一些行业简称:
快消即快速消耗品,如可口可乐、宝洁、结合利
华。3C即各类数码产物,如苹果、华为、OV、小米等。
其他:
A/B测试
经过定量(如时候、人群)找到变量(具体数
据),测试出最优计划,用于考证用户体验、市场推行。
岗位/ 职位
account 客户 Planner 策划 Media 前言
creative 创意 copy=copywriter 文案 Art 美术
copy/art base 文案/美术身世
business development 商务拓展
intern 练习生 freelancer 自在职业者
广告公司一些根基岗位:
现在很多公司采纳客策一体,创意分为美术和文案身世。
title 职位/级别/头衔 level 水平/条理
senior 高级的
SC=senior copy 资深创意文案
SP=senior planner 资深策划
leader 带领 under 在....…之下
executive 主管 manager 司理
assistant 助理 art director 美术指导
GH=roup head 组长
总监以下title:
M是一个小提升,D是一个分水岭。
director 总监 business director 商务总监
ACD=associate creative director 助理创意总监
CD=creative director 创意总监
SCD=senior creative director 资深/高级创意总监
GCD=group creative director 创意群总监
ECD=executive creative director 履行创意总监
GM=general manager 总司理
VP=vice president 副总裁
CMO =chief marketing cfficer 首席营销官
CEO =Chief executive officer 首席履行官
BM=brand manager 品牌司理
总监及以上title:
做一个创意向的举例,客户向将creative换成
account即可。
求职口试
HR=human resource 人力资本
HRBP=human resource business partner
人力资本合作伙伴
HRM 人力司理 HRD 人力总监
关于HR的一些title:
现在好一些公司将HR停止BP化,HR和营业有更多
的打仗,才能更好办事营业团队以及更好地招到婚配的人材。
HC=headcount 岗位/职员编制/人数
JD=job description 岗位描写 requirement 要求
CV=curriculum vitae 简历 resume 简历
case 案例 team 组 department 部分
口试之前需方法会:
能否有岗位在招,这个岗位工作内容以及要求是什么。
其他:
detail 细节 office 办公室
learning 进修 e-mail 电子邮件
offer 录用告诉书 offer letter 录用告诉书
hire 雇佣 fire 解雇
pay 薪资 range 范围
degree 学历 sale 销售
其他平常
sense/make sense 有感受的/机灵的
match 婚配/合适 nice 优异 feel 有感受
surprise 欣喜 wow 哇哦 cool 酷
关于嘉奖:
sense是极高的赞美了,surprise常常是料想之外的
欣喜,nice不可是nice也是耐撕。
其他:
partner 同伴/伙伴
office 办公室 career 职业
promotion 提升
BTW =bv the wav 顺便问下
great 极好的/不错(万能回答)
project 项目 review 工作总结
diss 指责 global /local 4A 国际/外乡4A
team building 团建 Tips 技能
VC=venture capital 风险投资
shopping mall 大商场/大型购物中心
Hold得住/不住
low 低俗/粗俗 top 顶级
bitch 渣滓 PK 战役
layout 放置 highlight 划重点
wording 措辞/用法 challenge 应战
solution 处理计划 argue 撕逼
ast day 最初一天
IPO 初次公然募股
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